Telefon: 02361 / 65 88 960 Niederstr. 1b · 45663 Recklinghausen

Der Online Check-In

Sie warten nicht gerne am Telefon und sprechen nicht gerne auf Anrufbeantworter? Dann nutzen Sie unseren Online Check-In – ein Fragebogen für alle Anliegen. Wir melden uns bei Ihnen und stimmen das weitere Vorgehen ab.

Früher gab es bei uns vier getrennte Fragebögen. Jetzt genügt ein einziger Bogen für alle Anliegen – Sie wählen darin gleich zu Beginn aus, worum es geht, und bekommen nur die Fragen gestellt, die zu Ihrer Situation passen.

Füllen Sie ihn in Ruhe von zuhause aus. Wir kümmern uns dann um den Rest. Ganz nebenbei helfen Sie uns dabei, die Telefonleitungen für Notfälle frei zu halten und ermöglichen uns ein strukturiertes Arbeiten.

Zum Online Check-In →

So füllen Sie den Bogen aus

Sind Sie schon bei uns in Behandlung?

Die erste Frage lautet „Sind Sie bereits Patient in unserer Praxis?“. Antworten Sie mit Nein, wenn Sie neu zu uns kommen – dann ergänzt der Bogen automatisch die Fragen zur Erstaufnahme.

Hauptanliegen auswählen

Danach wählen Sie, worum es heute geht. Es gibt drei Optionen – welche zu Ihnen passt, sehen Sie in der Übersicht unten.

Fragen beantworten und absenden

Sie bekommen nur die Fragen, die zu Ihrer Auswahl gehören. Bitte prüfen Sie zum Schluss Ihre Telefonnummer – so erreichen wir Sie am schnellsten.

Welche Option passt zu Ihrem Anliegen?

Erkältung oder Infekt

Husten, Schnupfen, Halsschmerzen oder Fieber?
Wählen Sie: Erkältungs-Symptome

Akutes Anliegen

Beschwerden, die nicht warten können.
Wählen Sie: Akute Beschwerden

Rezepte, Überweisungen und Vorsorge

Wählen Sie: Nur Bestellungen / Vorsorge / Erstaufnahme Neupatient.
Für einen Vorsorgetermin setzen Sie dort zusätzlich das Häkchen bei „Vorsorge Termin“ – dann öffnen sich die Fragen zu Check-Up, Krebsvorsorge und Darmspiegelung.

Neu in unserer Praxis

Beantworten Sie die erste Frage mit Nein und wählen Sie dann Nur Bestellungen / Vorsorge / Erstaufnahme Neupatient. So lernen wir Sie kennen und können Ihren ersten Termin vorbereiten.

Bitte nur noch diesen Fragebogen verwenden

Die früheren vier Einzelfragebögen lösen wir ab. Wenn Sie noch einen alten Link aus einer älteren E-Mail oder als Lesezeichen haben, nutzen Sie bitte stattdessen den Bogen auf dieser Seite – so landet Ihr Anliegen direkt an der richtigen Stelle.

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So geht es weiter

Nach dem Absenden prüfen wir Ihre Angaben und melden uns zeitnah bei Ihnen. Bei einem akuten Anliegen, das keinen Aufschub duldet, rufen Sie uns bitte zusätzlich an – bei Lebensgefahr wählen Sie den Notruf 112.

Telefonzentrale

Sie haben die Wahl.

Damit Sie schnell beim richtigen Anliegen landen, führt unser Sprachdialogsystem direkt zur passenden Stelle.

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